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Service & solutions |
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Marketing - Commerce - Service |
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Le marketing, le commercial (sales) et le service forment les piliers d'une
solution CRM intégrée. Pour avoir des relations profitables avec ses clients,
surtout dans une situation de compétition dure?, l'optimisation et le soutien technique des
processus de commerce est nécessaire dans les phases les plus différentes
de la relation avec les clients.
L'organisation constante des processus de marketing, de commerce et de
service est la clé d´ un CRM couronné de succès.
Nos services:
- CRM Consultation de stratégie - l'adaptation et réorganisation de vos processus de commerce
- consultation au choix et à l'introduction d'une solution de système CRM adaptée sur vos demandes
- l'adaptation du standard CRM et l'intégration dans les systèmes ERP existants
- extensions spécifiques au client et spécifiques aux branches et les développements individuels
- la formation et prise en charge d'utilisateur
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